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Mozart92
Sosheur occasionnel
21-01-2025
Résolu

Passage d'Orange à Sosh

Bonjour, client mobile orange je souhaitais passer à Sosh (uniquement mobile). Apparemment on ne peut pas le faire pour le forfait Sosh 20 Go à 7,99€ sauf à passer par une résiliation de l'abonnement Orange mais avec changement du numéro d'appel. La portabilité ne s'appliquerait elle pas dans ce cas de figure? Est ce bien légal?

  • Bonjour,

    Oui, c'est bien légal. Pour rappel, la portabilité du numéro est une procédure qui permet de garder son numéro en changeant d'opérateur. Sosh est une offre d'Orange, il n'y a donc pas de changement d'opérateur. Orange a choisi de fortement limiter l'accès aux forfaits les plus intéressants, pour leurs clients Sosh ou Orange. A noter que les concurrents ne font pas mieux pour leurs propres clients.

    Le contournement classique consiste à faire une souscription avec portabilité chez un concurrent quelconque et, dès récupération du numéro, souscrire à l'offre Sosh de ses rêves avec portabilité dans l'autre sens.

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Oui, c'est bien légal. Pour rappel, la portabilité du numéro est une procédure qui permet de garder son numéro en changeant d'opérateur. Sosh est une offre d'Orange, il n'y a donc pas de changement d'opérateur. Orange a choisi de fortement limiter l'accès aux forfaits les plus intéressants, pour leurs clients Sosh ou Orange. A noter que les concurrents ne font pas mieux pour leurs propres clients.

    Le contournement classique consiste à faire une souscription avec portabilité chez un concurrent quelconque et, dès récupération du numéro, souscrire à l'offre Sosh de ses rêves avec portabilité dans l'autre sens.