Passage d'Orange à Sosh

[Mozart92]

Bonjour, client mobile orange je souhaitais passer à Sosh (uniquement mobile). Apparemment on ne peut pas le faire pour le forfait Sosh 20 Go à 7,99€ sauf à passer par une résiliation de l'abonnement Orange mais avec changement du numéro d'appel. La portabilité ne s'appliquerait elle pas dans ce cas de figure? Est ce bien légal?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Oui, c'est bien légal. Pour rappel, la portabilité du numéro est une procédure qui permet de garder son numéro en changeant d'opérateur. Sosh est une offre d'Orange, il n'y a donc pas de changement d'opérateur. Orange a choisi de fortement limiter l'accès aux forfaits les plus intéressants, pour leurs clients Sosh ou Orange. A noter que les concurrents ne font pas mieux pour leurs propres clients.

Le contournement classique consiste à faire une souscription avec portabilité chez un concurrent quelconque et, dès récupération du numéro, souscrire à l'offre Sosh de ses rêves avec portabilité dans l'autre sens.