Passage offre Open Orange à Sosh

[Shirley1]

Bonjour, cliente chez Orange d'une offre Open (internet + mobile), je désire passer chez Sosh pour l'internet et le mobile. J'ai souscrit une offre internet la boîte sosh il y a un mois mais pas moyen de souscrire un forfait mobile, j'ai refait plusieurs fois la démarche et je tourne en rond, je finis toujours sur ma page client Orange... Depuis un mois je continue donc à payer mon offre Open (j'ai pourtant renvoyé la box et reçu celle de Sosh) ainsi que l'abonnement internet Sosh. Je pensais à résilier mon abonnement Orange mais j'aimerais conserver mon numéro de mobile. Et en plus, je ne trouve aucune trace de mon abonnement Boîte Sosh (mais l'argent est débité de mon compte)...

Passer en boutique Orange aurait-il un intérêt ?

Merci pour les éventuelles réponses

[Fastoshdavy]

Bonjour,

Passer en boutique n'aura qu'un faible intérêt , dès que le mot Sosh va être prononcé le personnel de la boutique va se fermer comme une huître. Je vous conseil d'appeler le service client open et voir avec eux , vous pourrez éventuellement en profiter pour gérer le passage de votre mobile aussi chez Sosh.