Discussion de forum
Payement hors forfait
Bonjour Luciaparev
Je viens de prendre connaissance de votre message.
Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.
Avez-vous éventuellement essayé en passant par le 0800100740 en vous laissant guider par la boite vocale afin de régler votre facture ?
Je vous invite à régulariser afin d'éviter une restriction ou une suspension de votre ligne.
Normalement, vous pouvez payer votre facture sur votre espace clients.
Un autre moyen simple et rapide est le paiement par carte bancaire en contactant le 39 76 ou depuis l'étranger + 33 9 69 39 39 76.
Je reste à votre écoute pour vous accompagner si vous avez besoin d'un complément d'information.
Je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
Bonjour Luciaparev
Je viens de prendre connaissance de votre message.
Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.
Avez-vous éventuellement essayé en passant par le 0800100740 en vous laissant guider par la boite vocale afin de régler votre facture ?
Je vous invite à régulariser afin d'éviter une restriction ou une suspension de votre ligne.
Normalement, vous pouvez payer votre facture sur votre espace clients.
Un autre moyen simple et rapide est le paiement par carte bancaire en contactant le 39 76 ou depuis l'étranger + 33 9 69 39 39 76.
Je reste à votre écoute pour vous accompagner si vous avez besoin d'un complément d'information.
Je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
Bonjour saïda,
Merci pour ton message. Je n'ai pas pu resoudre le probleme de l'etranger avec le numéros.
La facture sera transmie sur mon space le 22 août. J'ai besoin de mon portable avant.
J'ai eu en conseiller sur le chat qui m'a donné un rendez-vous pour payer quand je sera en France, debut de la semaine prochaine.
Cordialement,
Lucia