Perte de go

[Morghan17]

Bonjour, 

Je ne comprend pas, j'ai perdu casiment 30go en deux jours. Sachant que je n'utilise pas mon téléphone plus que d'habitude et jamais j'ai utilise autant de go auparavant. 

Mon téléphone à encore perdu 3Go cette nuit sans y toucher. Les mises à jours ne se font pas toute seule sur mon téléphone. 

Merci de m'éclairer s'il vous plaît, je ne comprend pas. 

Bonne journée. 

[labougeotte]

Bonjour @Morghan17 

La mise à jour du suivi conso n'est pas instantanée.  Il peut y avoir un décalage de plusieurs heures.

Vous pouvez consulter la consommation dans les paramètres de votre mobile, après y avoir indiqué la date de réinitialisation pour un suivi au même période. Il y a également la conso les applications. 

[Morghan17]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Morghan17 

La mise à jour du suivi conso n'est pas instantanée.  Il peut y avoir un décalage de plusieurs heures.

Vous pouvez consulter la consommation dans les paramètres de votre mobile, après y avoir indiqué la date de réinitialisation pour un suivi au même période. Il y a également la conso les applications. 

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Bonjour

Merci beaucoup de votre réponse, justement quand je compare, les donnes ne correspondent pas du tout. C'est afficher 18,41 de données mobiles utilisés dans mes paramètres & par le biais de l'application my sosh j'ai consommé 39,38 go. 

[labougeotte]

@Morghan17 

La date de mise à jour dans les paramètres du téléphone est-elle la même que celle de la réinitialisation de votre forfait ?

[Morghan17]

Oui tout à fait. 

Mon forfait est réinitialiser le 21 de chaque mois. 

Le suivit de consommation des données mobiles de mes paramètres, prend en compte la période de 22 octobre au 21 Novembre.