Discussion de forum
Pixel watch 4 et option esim watch
Pour vérifier sur votre mobile que la Volte est bien activée, je vous invite à passer un appel sous réseau 4G ou 5G et voir si pendant l'appel la communication reste bien en 4G ou 5G et ne bascule pas en 3G ou H+
Pour les appels wifi, vous cliquez sur Paramêtres et dans la barre de recherche vous rentrez Appel wifi et dans la rubrique Appel tout en bas, vous trouverez les appels wifi à activer.
Cependant, ces 2 services ayant été mis en place il y a 1h environs, il faut patienter 24 à 48h maximum pour que ces 2 services soient opérationnels.
Je vous invite à patienter jusqu'à demain et revenir vers nous demain pour nous tenir informés.
Je vous souhaite une belle journéePhilippeG
WebconseillerVos informations ont bien été prises en compte. 😊
La VoLTE et les appels Wi-Fi viennent d'être activés sur votre ligne. Pour que tout fonctionne correctement, voici les étapes à suivre :
- Éteignez puis rallumez vos deux équipements (mobile et montre).
- Vérifiez que les appels 4G et les appels Wi-Fi sont bien activés et fonctionnels sur votre téléphone.
- Assurez-vous que vos deux équipements sont à jour avec la dernière version logicielle
- Confirmez également qu'ils ont bien été achetés en France ou en Europe
- Tentez ensuite l'activation de l'eSIM
N'hésitez pas à revenir vers moi une fois ces vérifications effectuées
Très bonne journée à vous
Thierry-G
