Discussion de forum
Problème de demande de documents suite à commande d'un téléphone et abonnement téléphone portable
Regardez ici page 55
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
malheureusement il n'y a rien à faire à part annuler la commande.
les 265€ peuvent être remboursé au bout de 12 mois sans incident de paiement.
a vous de voir.
Merci stephrem d'avoir pris le temps de répondre, c'est très sympa. Le montant est supérieur au prix du téléphone. Voici un copier coller d'une partie de leur message... Par ailleurs, je ne comprends pas pourquoi ils parlent d'un compte prépayé. Encore merci pour votre aide. Pascal
"nous envoyer un chèque de dépôt de garantie de 265 euros à l ordre d Orange en notant votre numéro de commande au dos du chèque (il sera encaissé lors de la validation par Orange de votre commande); vous avez souscrit avec un compte bancaire prépayé"
stephrem oui en effet. J'avais du procéder ainsi car mon compte principal est allemand et l Iban de ce compte était refusé.
Que puis je faire ? Je ne souhaite absolument pas ouvrir un nouveau compte bancaire pour uniquement acquérir un nouveau téléphone et abonnement téléphonique.
Regardez ici page 55
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
malheureusement il n'y a rien à faire à part annuler la commande.
les 265€ peuvent être remboursé au bout de 12 mois sans incident de paiement.
a vous de voir.