Problème nouvelle souscription

[Thuhang]

Bonjour,

depuis ce matin j'ai essayé de souscrire au forfait promo à 9.99€ en tant que nouveau client et sans mobile, j'ai rempli et validé mon panier, mes coordonnées, mon justificatif d'identité et choisi le choix nouveau numéro. Lorsque je fais poursuivre j'ai obtenu une page de livraison vide avec aucune information et je suis bloquée là sans pouvoir faire le paiement.

[Alexandra_R · Accepted solution]

Bonjour @Thuhang 

Je vous invite à changer de navigateur si cela ne fonctionne toujours de réessayer un peu plus tard.

Je reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.

Alexandra

[MaWene]

J'ai le meme problème 

Ayant signé a plusieurs reprises le sepa cela va-t-il entrainer des prelevements?

[Bruno_R]

Bonjour @MaWene,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.