Problème paiement en 4x

Bonjour, je voudrais acheter un iPHone x en plusieurs fois, tout est Ok sauf que je paye acec la carte de ma mère et ça met paiement refusé or elle a contacté sa banque et il n’y a aucun probleme
Est ce que ćest le fait que la carte ne soit pas au même nom ?
Merci