Discussion de forum
Réception de sms de vérification PAYPAL ko
Bonjour,
je ne recois plus les SMS de vérification de Paypal. Par contre ok pour Amazon, Google, etc...
J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon téléphone et testé ma carte sim dans un autre téléphone mais je ne recois toujours pas les SMS de vérification.
Vérification effectuée avec Paypal,le SMS est bien parti de chez eux sans erreur. En essayant un autre numéro sur Paypal avec mon smartphone, le SMS est bien reçu.
Le problème est bien lié à mon numéro.
Pouvez vous m'aider svp ?
Cordialement
31 Réponses
- PhilippeGWebconseiller
Bonjour Hugyleviking ,
Je vous invite à contacter votre banque pour qu 'il supprime votre numéro de leur base informatique et le réinscrive.Cela devrait fonctionner par la suite.
- HugylevikingSosheur occasionnel
La banque a bien supprimé et réinscrit mon numéro mais cela ne fonctionne toujours pas pour PayPal.
Le problème est bien chez Sosh.
Cordialement.
- SabrinaDWebconseiller
- HugylevikingSosheur occasionnel
Déjà effectué avant de m'adresser à ma banque.
Cordialement.
- SabrinaDWebconseiller
Bonjour Hugyleviking,
Si cela se produit uniquement avec Paypal, je vous invite à revoir avec eux.
Nous sommes désolés, de ne pouvoir plus vous assister.
Sabrina Webconseillère
- tp38Aspirant sosheur
J'ai le meme probleme.
S'il vous plait, faites remonter l'info aux services techniques d'orange, c'est tres regretable du point de vue de la sécurité de se passer de l'authentification à 2 facteurs.
- HugylevikingSosheur occasionnel
J'ai revérifié avec PayPal. On me dit que tout est en ordre, pas de problème chez eux le SMS qui contient le code d'authentification est bien envoyé sans erreur. Bref il se perd entre PayPal et Sosh...
Bref je vais changer d'opérateur, on verra bien...
- Pascal296Aspirant sosheur
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, je ne reçois pas les sms de Paypal. Et ce depuis que je suis revenu chez Sosh il y a quelques jours !
Je ne peux donc me connecter à mon compte Paypal pour y apporter des modifications.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement,
Pascal
- labougeotteTop Contributeur
- G-romWebconseiller
Bonjour,
En cas de soucis avec la réception de SMS de validation d'un organisme de paiement, il faut contacter l’établissement concerné puis demander à ce qu'il vous supprime de sa base de numéros inscrits. Attendez ensuite 2/3 jours puis demandez-leur de vous ré-inscrire.
G-rom - G-romWebconseiller
Bonjour LydiaVtn,
En cas de soucis avec la réception de SMS de validation d'un organisme de paiement, il faut contacter l’établissement concerné puis demander à ce qu'il vous supprime de sa base de numéros inscrits. Attendez ensuite 2/3 jours puis demandez-leur de vous ré-inscrire.
G-rom- LydiaVtnMini sosheur
Ceci a déjà était fait. De plus, mon conjoint qui est a SFR n'a aucun soucis avec la réception des SMS paypal. Je n'en avais pas non plus avant la portabilité. Mais le problème vient de sosh. Quand a Sosh, ils me renvoie d'un service a l'autre, ou me dit que le problème sera réglé lundi ... J'y crois oui. Que faire ?? Changer de nouveau d'opérateur ?