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Réception de sms de vérification PAYPAL ko

Bonjour, 

 

je ne recois plus les SMS de vérification de Paypal. Par contre ok pour Amazon, Google, etc...

 

J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon téléphone et testé ma carte sim dans un autre téléphone mais je ne recois toujours pas les SMS de vérification.

Vérification effectuée avec Paypal,le SMS est bien parti de chez eux sans erreur. En essayant un autre numéro sur Paypal avec mon smartphone, le SMS est bien reçu.

 Le problème est bien lié à mon numéro.

 

Pouvez vous m'aider svp ? 

 

Cordialement 

31 réponses31

Bonjour @Hugyleviking ,


Je vous invite à contacter votre banque pour qu 'il supprime votre numéro de leur base informatique et le réinscrive.Cela devrait fonctionner par la suite.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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La banque a bien supprimé et réinscrit mon numéro mais cela ne fonctionne toujours pas pour PayPal.

Le problème est bien chez Sosh.

 

Cordialement.

Bonjour @Hugyleviking,


Merci de faire la même démarche sur Paypal.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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Déjà effectué avant de m'adresser à ma banque.

 

Cordialement.

Bonjour @Hugyleviking,


Si cela se produit uniquement avec Paypal, je vous invite à revoir avec eux.

Nous sommes désolés, de ne pouvoir plus vous assister.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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J'ai le meme probleme.
S'il vous plait, faites remonter l'info aux services techniques d'orange, c'est tres regretable du point de vue de la sécurité de se passer de l'authentification à 2 facteurs.

J'ai revérifié avec PayPal. On me dit que tout est en ordre, pas de problème chez eux le SMS qui contient le code d'authentification est bien envoyé sans erreur. Bref il se perd entre PayPal et Sosh... 

Bref je vais changer d'opérateur, on verra bien...

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, je ne reçois pas les sms de Paypal. Et ce depuis que je suis revenu chez Sosh il y a quelques jours !

Je ne peux donc me connecter à mon compte Paypal pour y apporter des modifications.

Merci de faire le nécessaire.

Cordialement,

Pascal

Bonjour @Pascal296 

 

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