Réception de sms de vérification PAYPAL ko

[Hugyleviking]

Bonjour, 

je ne recois plus les SMS de vérification de Paypal. Par contre ok pour Amazon, Google, etc...

J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon téléphone et testé ma carte sim dans un autre téléphone mais je ne recois toujours pas les SMS de vérification.

Vérification effectuée avec Paypal,le SMS est bien parti de chez eux sans erreur. En essayant un autre numéro sur Paypal avec mon smartphone, le SMS est bien reçu.

 Le problème est bien lié à mon numéro.

Pouvez vous m'aider svp ? 

Cordialement 

[Hugyleviking]

Bonjour, 

je ne recois plus les SMS de vérification de Paypal. Par contre ok pour Amazon, Google, etc...

J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon téléphone et testé ma carte sim dans un autre téléphone mais je ne recois toujours pas les SMS de vérification.

Vérification effectuée avec Paypal,le SMS est bien parti de chez eux sans erreur. En essayant un autre numéro sur Paypal avec mon smartphone, le SMS est bien reçu.

 Le problème est bien lié à mon numéro.

Pouvez vous m'aider svp ? 

Cordialement 

[Pascal296]

Bonjour,

Et quelles sont ces réponses ? Contacter ma banque et Paypal ?

Constat : chez un autre opérateur jusqu'au 9 décembre : aucun problème pour recevoir les SMS de Paypal encore quelques jours avant.

Chez Sosh depuis le 9 décembre, plus de réception de SMS de Paypal.

Et quand je cherche sur le sujet, je vois que ce problème est régulièrement abordé au cours des années.

Conclusion, c'est Sosh le problème !

Cdt

[joseph1952]

bonsoir @Pascal296 

pas plus tard qu'hier soir sur le forum de bouygues telecom, j'ai lu que des clients bouygues avait le même problème de réception de sms paypal chez bouygues.

salutations.

[Pascal296]

Bonjour,

Et chez SFR donc, ça passe. Est-ce Paypal qui envoit des SMS ne respectant pas certaines normes et qui ne sont pas acheminés par Bouygues et Orange ou est-ce ces 2 opérateurs qui n'ont pas adoptés les réglages corrects ?

Même des forums étrangers font état de ce type de problème, exemple : https://communaute.fizz.ca/questions/1808956-problemes-lies-sms-authentification-deux-facteurs

En l'occurrence, il s'agirait d'un problème de passerelle email vers SMS, les codes étant envoyés par Paypal sous forme d'email. Dons Sosh n'accepterait pas ces emails de la part de Paypal.

Après vérification, je reçois bien les SMS dans la procédure de double authentification de ma banque.

Cdt

Pascal

[tp38]

Le fautif ici est évidemment Sosh.

MAIS la double authentification par SMS est fortement déconseillée pour deux raisons :

la première c'est qu'il existe une faille de sécurité très connue et que le protocole sms est vieux et faible.

et la seconde est que certains opérateurs délivrent un peu facilement une carte SIM de secours et que quelqu'un pourrait se retrouver avec votre carte SIM.

Les seuls mode de double auth qui fonctionnent et qui sont sûrs sont les Authenticator et les clés Fido 2

[paliezkine]

https://www.lulu.com/en/us/shop/igor-paliezkine/probl%C3%A8me-didentification-sur-paypal-plus-de-sms...

[paliezkine]

https://www.lulu.com/en/us/shop/igor-paliezkine/probl%C3%A8me-didentification-sur-paypal-plus-de-sms...

[Choumac49]

depuis que je suis chez sosh je ne recois plus les sms de vazlidation alors que sur bouygues et sfr ca marche  c'est vraiment un probleme soch orage car on vient de faire l'essai avec paypal sur d'autre fournisseur et ca passe !!

[G-rom]

Bonjour,

En cas de soucis avec la réception de SMS de validation d'un organisme de paiement, il faut contacter l’établissement concerné puis demander à ce qu'il vous supprime de sa base de numéros inscrits. Attendez ensuite 2/3 jours puis demandez-leur de vous ré-inscrire.

G-rom

[LydiaVtn]

Bonjour, je suis dans le même cas. Avez vous trouvez une solution ?

[G-rom]

Bonjour @LydiaVtn,

En cas de soucis avec la réception de SMS de validation d'un organisme de paiement, il faut contacter l’établissement concerné puis demander à ce qu'il vous supprime de sa base de numéros inscrits. Attendez ensuite 2/3 jours puis demandez-leur de vous ré-inscrire.

G-rom