Résiliation mobile impossible: Page indisponible. Désolé! Vous n'avez pas accès à ce service

Bonjour,

J'étais titulaire d'un contrat SOSH livebox+mobile.

Le contrat Internet a bien été résilié, j'ai reçu un courrier de confirmation.

Je veux maintenant résilier le mobile. Mais cela se révèle impossible!

Je fais toute la procédure, on me dit que je peux résilier à partir du 20/02 puis au moment de confirmer apparait le message suivant:

"Page indisponible. Désolé! Vous n'avez pas accès à ce service"

Quelqu'un peut-il intervenir pour débloquer la situation?

Merci