Resiliation sans frais SFR pour venir chez sosh

[Odhinn13]

Bonjour,

Je suis actuellement chez SFR avec des forfaits dont les engagements termine en octobre.

Ces forfaits étant cher, je souhaite les remplacer par l'offre à 14€99 du moment.

J'ai la possibilité de résilier sans frais pour cause de chomage chez SFR mais je ne sais pas comment m'y prendre pour garder mes numéros.

Dois-je envoyer un courrier de résiliation puis dans la foulée faire le portage avec les RIO chez sosh ou l'inverse? 

[chantoine]

Bonsoir,

La portabilité suppose la non résiliation.

Il me semble que vous voulez le beurre et l'argent du beurre...

[Odhinn13]

Bonsoir,

De base au contraire une portabilité impose la resiliation chez l'ancien opérateur....... la question n'est pas la.

Et le jugement parait simple également. J'ai actuellement 2 forfaits à 50€ chacun chez sfr. Je pouvais me le permettre avant, mais me retrouvant au chomage je peux avoir autant pour 2x 15€ chez sosh. Pourquoi je me priverais de 70€ d'économie quand je perds 50% de mon salaire??????

Merci pour votre non aide.

[ziv]

Bonjour,

La question est bien là : pour permettre la portabilité du numéro, il ne faut JAMAIS résilier soi-même l'ancienne offre sinon le numéro sera perdu.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

[Odhinn13]

Oui dans ce sens la je comprend je demander justement si il y avait une solution envoi du courrier recommandé a SFR juste avant de demander la portabilité par exemple ?

[chantoine]

Non, ni juste avant ni jamais, car si la résiliation est saisie avant la portabilité ton numéro est perdu.