Discussion de forum

Avatar de jean_yves
jean_yves
Sosheur junior
16-08-2023
Résolu

Sms reçu facturé

Bonjour a tous, je suis a l’étranger, j’ai souscrit un pass évasion 1 avec entre autres 50 sms inclus, ce matin je reçois un sms (je dis bien reçu et non envoyé), ce sms  ressemble a un spam et me demande de cliquer sur un lien pour écouter un message sur répondeur, bien sur je ne clique sur aucun lien et je vois à l’instant que ce sms m’est facturé en hors forfait 0,80 centimes !! Est-ce normal ? Je vous remercie 

6 Réponses

  • Bonjour jean_yves 

     

    Selon la fiche tarifaire, vous avez été facturé pour un MMS

     

    • Avatar de jean_yves
      jean_yves
      Sosheur junior

      Bonjour, merci mais je n’ai envoyé strictement aucun message ni mms 

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        jean_yves 

         

        Il n'est pas question d'envoi de SMS/MMS, mais de réception de MMS (comme indiqué dans la copie de la fiche tarifaire).

  • Avatar de scouland
    scouland
    Sosheur superactif

    Bonjour, il m'arrive la même mésaventure.

    Comment bloquer les sms/mms reçu à l'étranger ?

    Merci.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    On ne peut pas bloquer les SMS reçus à l'étranger, mais ils ne sont pas facturés non plus.

    On peut bloquer les MMS reçus à l'étranger, regarde dans les réglages de ton application Messages sur ton mobile (cela dépend des modèles).