Souscrire un nouveau forfait pour un conjoint

[Juillet17]

Bonjour,

Mon épouse souhaite souscrire à une offre limité sosh en changeant d'opérateur. Comment contacter un conseillé afin d'être sur que cette manoeuvre se passe bien et que sosh résilie avec sonb oprérateur actuel.

Merci d'avance

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Juillet17 

il suffit de souscrire en demandant la portabilité du numéro.

[Dupin21 · Accepted solution]

Bonjour, il faut simplement demander la portabilité du numéro auprès du nouvel opérateur ça se fait en quelques clics c'est très simple et vous recevrez sous peu votre nouvelle carte sim 

[Sylvie_F]

Bonjour @Juillet17, 

Merci pour l’intérêt que vous portez à nos offres Sosh.

Je vous confirme ce qui vous a été dit par @stephrem85 et @Dupin21, il vous suffit de bien demander la portabilité de votre numéro et souscrire à l'offre choisie.

Pour obtenir votre RIO qui vous permettra d'effectuer la portabilité vers Sosh, il vous suffit de composer le 3179.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.

Bonne soirée à vous.

Sylvie