Discussion de forum
Outsider712
02-03-2021Sosheur occasionnel
Transfert eSim non autorisé (cloturé)
Bonjour, Je souhaiterais transférer mon eSim d'un iPhone XS à un iPhone 12. J'ai été dans mon espace client, rubrique "Gérer et dépanner", puis "changer de carte sim/esim", "Activer l'eSIM d'...
- 04-03-2021
Outsider712
Merci pour votre retour :)
Bonne journée !
RudyN
RudyN
04-03-2021Webconseiller
Bonjour Outsider712
Avez-vous suivi la procédure indiqué sur ce lien ?
https://support.apple.com/fr-fr/HT210655
RudyN
Outsider712
04-03-2021Sosheur occasionnel
Merci pour votre réponse. Finalement, le SAV de Sosh a lancé la procédure d'envoi d'une nouvelle carte SIM, le problème étant insolvable en l'état. Je n'ai pas trouvé le moyen de supprimer ce poste...
Merci pour votre aide, tout de même.