abonnement facturé non souscrit

Je découvre aujourd'hui que cela fait plusieurs mois que Sosh me facture un abonnement streaming de 3Euros alors que je n'ai jamais signé aucune demande de ce type (je ne regarde aucun contenu vidéo sur mon tél). J'ai vu comment annuler, mais comment me faire rembourser par Sosh ? car cela m'a coûté plusieurs fois 3e depuis des mois... Merci pour votre aide! Je constate via les discussions que je ne suis pas la seule à me faire avoir!