abonnement multimédia

[SJ45]

Bonjour,

J'ai depuis qq mois un abonnement multimédia qui m'est facturé alors que je ne l'ai jamais souscrit. Il y a qq semaines il me semblait l'avoir désactivé mais il apparaît toujours sur mes factures.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour mettre fin à ces prélèvements non désirés.

Merci d'avance

SJ45

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @SJ45 

Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
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