activation 4g voix et données iphone 11 pro

[willou283001]

Bonsoir, 

Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iphone 11 pro pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :

Impossible d'activer les appels via la 4G

Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

Pouvez-vous faire quelque chose ? 

Merci d'avance. 

[RudyN]

Bonjour @willou283001

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

[Iman1]

Bonjour,

jai le meme problem depuis juin et toujours j'ai pas trouvé une soulution pouvez vous maider!

Impossible d'activer les appels via la 4G 

[JustineT]

Bonjour @Iman1 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT