forfait 4G à 20.99 euros et 5G

[liloulette06]

Bonjour,

J'ai une question sur le forfait 4G à 20.99 euros que j'ai souscrit. SOSH propose ce forfait mais avec la 5G...pour les nouveaux abonnements. Comment peut-on en profiter à part résilier le contrat et se réabonner, ce qui n'est pas très malin et si simple pour le client. Merci.

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Dans l'espace client ou l'application MySosh, par un changement de forfait.

[ziv]

Bonjour,

Attention, si c'est un forfait 40 Go 20,99€ souscrit il y a plusieurs années, certains services n'existent plus sur le nouveau forfait 140Go 5G.

[liloulette06]

Merci, c'est ce que je pensais en regardant les offres. Bonne continuation. 

[liloulette06]

Oui c'est mon avis. Je vais donc être obligée de changer de forfait. Merci de votre réponse. Bonne journée. 

[Eugénie_M]

Bonjour @liloulette06,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à la 5G de Sosh😀 et j'en profite pour remercier @chantoine et @ziv  de leurs réponses.

 Avez-vous réussi à changer votre forfait ?

Sachez que je peux vous accompagner dans cette démarche.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :

Nom, prénom

Numéro de ligne concerné et votre adresse postale complète.

J'attends votre retour.

Eugénie