hors forfait sur forfait 4.99 bloqué

piaf39
Sosheur junior

Bonjour à toute la communauté,

J'ai une question sur le forfait à 4.99 bloqué.

J'ai activé la carte SIM de mon fils ce soir et la data était activé donc c'est normal que cette consommation soit réduite des 100 Mo mais dans détail de "vos communication", internet mobile usages multimédia 1,93 qui me sont facturé 0.06 Euro.

Donc je ne comprend pas pourquoi c'est facturé et le forfait est bien bloqué comme indiqué sur mon espace client.

Si vous avez une réponse a mon interrogation je suis preneur.

Merci à vous tous et toutes et excellente soirée

2 réponses2

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut @piaf39 

 

Il s'agit éventuellement que d'un aperçue du tarif mais ne sera

pas facturer en plus de ton forfait .

 

 


@Johann 67  a écrit :

Salut @piaf39 

 

Il s'agit éventuellement que d'un aperçue du tarif mais ne sera

pas facturer en plus de ton forfait .

 

 



Bonsoir  @Johann 67 ,

un grand merci pour ta réponse, oui tu as certainement raison  je n'y avais pas pensé.

Cordialement.

piaf39