Discussion de forum

Avatar de piaf39
piaf39
Sosheur junior
22-09-2021

hors forfait sur forfait 4.99 bloqué

Bonjour à toute la communauté,

J'ai une question sur le forfait à 4.99 bloqué.

J'ai activé la carte SIM de mon fils ce soir et la data était activé donc c'est normal que cette consommation soit réduite des 100 Mo mais dans détail de "vos communication", internet mobile usages multimédia 1,93 qui me sont facturé 0.06 Euro.

Donc je ne comprend pas pourquoi c'est facturé et le forfait est bien bloqué comme indiqué sur mon espace client.

Si vous avez une réponse a mon interrogation je suis preneur.

Merci à vous tous et toutes et excellente soirée

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut piaf39 

     

    Il s'agit éventuellement que d'un aperçue du tarif mais ne sera

    pas facturer en plus de ton forfait .

     

     

    • Avatar de piaf39
      piaf39
      Sosheur junior

      Johann 67  a écrit :

      Salut piaf39 

       

      Il s'agit éventuellement que d'un aperçue du tarif mais ne sera

      pas facturer en plus de ton forfait .

       

       



      Bonsoir  Johann 67 ,

      un grand merci pour ta réponse, oui tu as certainement raison  je n'y avais pas pensé.

      Cordialement.

      piaf39