message visuel sosh vous informe au moment d'un appel

[Bricha]

bonjour, au moment d'un appel,j'ai en même temps un message visuel "sosh vous informe" c'est tout récent, je ne sais pas comment l'enlever, un indice ? merci

 [Edit @Bricha  post déplacé dans le forum]

[Magali_]

Bonjour @Bricha 

tout d'abord excusez-nous pour le délai de réponse.

Avez-vous toujours le même message ?

Si vous pouvez faire une capture d'écran (en masquant le numéro que vous composez si c'est lorsque vous appelez quelqu'un ou celui de l'appelant si c'est dans une situation de réception d'appel) et nous la joindre, cela nous permettra de voir à quoi cela peut correspondre.
Utilisez vous l'application Orange téléphone ou la fonction antispam de votre application MySosh ? (Voir la vidéo ci-dessous)

Activer l'Anti-spam avec MySosh - Les tutos Sosh

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Magali

Magali