Discussion de forum
migration d orange vers Sosh
Bonjour
J ai actuellement un forfait mobile orange 2h d appel et 5go d internet et je souhaiterais souscrire un forfait plus intéressant chez Sosh , appels illimité et 5go d internet à 7,99 euros/mois , est ce possible et comment procéder ?
Merci d avance pour votre réponse.
Je suis intéressé par cette offre , dites moi la marche à suivre .
Cordialement
10 Réponses
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Attention à ne pas confondre souscription d'un nouveau forfait et migration d'un forfait Sosh ou Orange existant vers une offre Sosh (dans la continuité, sans résiliation et donc perte du numéro d'appel).
La souscription est toujours possible (avec une nouvelle ligne, nouveau numéro) mais la migration est limitée, cela exclut notamment les forfaits Sosh les plus intéressants, réservés exclusivement aux souscriptions.
- ls85Sosheur junior
Bonjour
Donc si je comprends bien , il n est pas possible de souscrire un forfait plus intéressant chez Sosh sans changer de numéro . Autre question , si je prends un forfait mobile Sosh qui m est proposé sur l application Orange et Moi , moins intéressant pour moi dans un premier temps , est ce que pourrai basculer plus tard sur le forfait qui m intéresse étant chez Sosh . Ou alors il faut aller souscrire chez un autre opérateur ?
Merci d avance
- zivTop Contributeur
Les migrations sont également limitées pour les clients Sosh.
- ls85Sosheur junior
Existe t il un service commercial sur le web ou un numéro de téléphone pour contacter un conseiller ?
- zivTop Contributeur
cf https://assistance.sosh.fr/
Pas de service client par téléphone sur l'offre Sosh, il faut le savoir.
- Yoan_CWebconseiller
Bonjour ls85,
Je remercie ziv pour son message.👍🏼
Afin de faire le point avec vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
- Céline_RWebconseiller
Bonjour ls85,
Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en message privé.🤝
Après avoir consulté votre dossier, je peux vous proposer pour votre ligne mobile le forfait Sosh 50Go à 9,99€.
🚨Je tiens à vous informer que si vous optez pour cette offre, la Suisse et Andorre ne seront plus inclus dans la nouvelle offre. ❌
N'hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez en profiter.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable après-midi et un bon week-end.🍂
Céline
- ls85Sosheur junior
Je suis intéressé par cette offre , dites moi la marche à suivre .
Cordialement
- Yoan_CWebconseiller
Si vous êtes intéressés par cette proposition, je peux effectuer le changement pour vous, pour cela j'ai besoin de sécuriser notre échange.
Je vous remercie de me confirmer votre date de naissance et votre mail de contact en message privé en cliquant ici.👇🏼
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan