Discussion de forum

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EB102
Sosheur occasionnel
12-11-2021
Résolu

option 2Go en Espagne

Bonjour,

Je possede une forfait à 4,99 + option 2Go.

En france tout va bien, mais le WE dernier en Espagne les data étaient bloqués (pas d'internet) alors que j'étais à 400Mo de consommation.

Comment régler ce problème, je retourne en espagne bientôt.

il est bien indiqué dans les conditions  "Les usages et les conditions d’utilisation sont identiques à ceux inclus dans le forfait principal." 

et le forfait principal permet 100Mo en europe.

Merci.

 

  • Salut EB102 

     

    Si tu veux te connecter au net en Espagne faut aussi activer l'itinérance

    et avant de partir depuis les paramètres Google play / Play store de ton mobile,

    << Mise à jour automatique >>coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

    du fait que dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

    en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour et qui te grignotent

    le data.

     

    Faut aussi dire qu'avec 100 mo tu ne fais pas grand chose .

     

     

     

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut EB102 

     

    Si tu veux te connecter au net en Espagne faut aussi activer l'itinérance

    et avant de partir depuis les paramètres Google play / Play store de ton mobile,

    << Mise à jour automatique >>coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

    du fait que dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

    en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour et qui te grignotent

    le data.

     

    Faut aussi dire qu'avec 100 mo tu ne fais pas grand chose .

     

     

     

    • Avatar de EB102
      EB102
      Sosheur occasionnel

      Merci pour cette réponse Johann67.

      Je pense qu'effectivement l'itinérance n'était pas activé (dans Connexion / réseaux mobiles).

      Mais après appel Sosh, ils me disent avoir réglé le PB...

      Je verrai bien à mon prochain voyage.

      PS : 100Mo est vraiment juste mais avec 2Go de plus c'est largement suffisant pour les mails, Waze et WhatsApp.