Les forfaits Sosh Mobile & Les options

problème réception SMS

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problème réception SMS

bonjour, j ai egalement des problemes de reception de sms... je les recois le lendemain ou surlendemain

Bonjour, avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone? Cdlt

oui et toujours pas resolu

Bonjour @sarez1 ,


Il y a actuellement un incident sur la réception de sms qui arrivent en retard pour beaucoup de clients anciennement Bouygues et le problème devrait être résolu fin février.Cependant, il existe une solution palliative qui consiste à désactiver la VoLTe et les appels wifi.Utilisez vous ces 2 services?


PhilippeG

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oui mais meme qd je ne suis pas en wifi j ai toujours le probleme. Bon on va attendre un peu et on verra. SOSH pourrait communiquer là dessus ca serait bien...

Bjr j'ai le même problème la réception plusieurs heures après voir le lendemain. Espérons une résolution rapide du problème.

Bonjour @Seb6259 ,


Le problème est connu de nos services et une résolution est prévue avant fin février. Etiez-vous client Bouygues avant d'être chez Sosh?


Thierry-G

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Bonjour,

Je suis aussi anciennement cliente Bouygues et je rencontre des problèmes récurrents de réception des SMS (réception plusieurs heures après voir le lendemain). Pouvez-vous me tenir informée de la résolution ? Cette situation est très ennuyeuse.

 

 

Probleme idem. Ancien ORANGE

Bonjour même problème pas de réception SMS et d'envoi, je suis obligé d'éteindre et et rallumer le portable. Et même comme ça la réception et l'envoi est anormalement long. Je suis une ancienne cliente orange. Ce matin via le chat Sosh la connexion wifi à été retirer, mais le problème persiste. Une action pour fin février c'est très tardif je trouve....... merci de nous trouver une meilleure solution. Et les messages sont reçues 2 fois par le contact et idem pour la réception des SMS en double, quand ils arrivent !