Discussion de forum

Avatar de xxxooo
xxxooo
Aspirant sosheur
24-10-2018
Résolu

prolongation forfait mobile

Bonjour,



Mon forfait actuel bénéficie d'une réduction sur 1 an jusqu'au octobre inclus.



Etant donné que les offres sosh mobile sont en promotion, les clienrs peuvent beneficier la prolongation du forfait 24.99 qui passe a 9.99,pourquoi je ne peux pas beneficier cet offre?un moyen de les avoir? sinon je vais resilier.



Merci d'avance.



Cordialement,
  • Bonjour xxxooo

    Actuellement Sosh propose une prolongation de la promotion a certains clients qui ont souscrit en décembre 2017.

    En principe, le chantage a la résiliation n'a aucun effet chez Sosh 😥

5 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    Bonjour xxxooo

    Actuellement Sosh propose une prolongation de la promotion a certains clients qui ont souscrit en décembre 2017.

    En principe, le chantage a la résiliation n'a aucun effet chez Sosh 😥
    • Avatar de KaroSpin
      KaroSpin
      Aspirant sosheur

      Bonjour

       

      Nous avons souscrit avec mon mari ce forfait en décembre 2017. Lui à reçu un sms qui prolonge d'1 an son forfait mais pas moi. Comme faire pour en bénéficier ?

       

      Cordialement

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        KaroSpin  seuls les clients éligibles (selon des critères propres à Sosh) ont reçu le SMS en question. Pas de négociation possible pour les autres.

  • Avatar de melimelodu77
    melimelodu77
    Aspirant sosheur

    Bonjour,

     

    Je suis également dans ce cas et je connais quelqu'un qui a vu son offre promotionnelle prolongée d'un an.

    Sosh doit penser qu'il faut fidéliser les jeunes car les anciens n'ont pas pour habitude de changer de forfait au gré des offres du marché. Prouvons leur le contraire.

     

    Pour info Free propose jusqu'au 30 Octobre une offre à 8,99 € (avec 60 GO) qui semble identique au forfait Sosh à 29,99 €.

     

    Avis aux mécontents !