Les forfaits Sosh Mobile & Les options

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resilier un pass internet

Bonjour,
J’ai un petit soucis, je voudrai souscrire au forfait mobile sosh à 19,99€ avec sms/mms et appel illimité et 20go d’internet. Seulement lors de la validation il y a une option qui s’ajoute d’un pass internet 20go à 25€ en plus ! Et impossible de retirer cette option je dois payer 44,99€ alors que je ne veux pas de cette option. Comment faire pour l’enlever et juste avoir à payer 19,99 par mois ? Merci d’avance
1 réponse1

Bonjour @Manounepllt,

 

Je vous invite à chatter demain avec un conseiller pour lui demander de résilier ce pass... Il faudra surement attendre la facturation pour demander un geste comerciale.

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

 

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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