Discussion de forum

Avatar de Greg56a
Greg56a
Sosheur occasionnel
13-08-2026

suivi conso bloqué

Bonjour,

J'ai un forfait 40 Go qui s'est renouvelé il y a 12 jours et lui suivi conso indique qu'il me reste encore  40 Go alors que j'utilise Internet tous les jours. Quelqu'un à me même souci?

 

Merci par avance 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    13-08-2026

    Bonjour Greg56a 

    j’ai eu le cas le mois dernier. 
    ma conso n’a jamais diminué. 
    c’est tout benef pour vous 😉

  • Avatar de Sacha_B
    Sacha_B
    Webconseiller
    14-08-2026

    Bonjour Greg56a,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    Sacha

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    17-08-2026

    Bonjour Greg56a,

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸 

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