2ème carte sim non reçu

[shino8]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'option Multi-SIM Internet. Malgré le fait que le suivi du courrier indique qu'il a été distribué, je n'ai toujours pas reçu ma 2ème carte SIM.

Est-ce que vous pouvez faire quelque chose?

Cordialement.

[JenniKa]

Bonjour @shino8,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Référence commande (Commençant par X0 ou E0).

JenniKa

[shino8 · Accepted solution]

C'est bon. J'ai finalement reçu ma carte SIM. Le suivi courrier à indiqué que le courrier a été distribué et en fait je l'ai reçu 2 jours plus tard.