Discussion de forum
5 SEMAINES après souscription, toujours pas de carte SIM !
Bonjour AlexE,
Je vous ai écrit ce midi et suis toujours dans l'attente de votre retour !
Vous ne pouvez pas laisser les gens sans réponse !
Merci d'avance
Cordialement,
Bonjour,
Je n'ai toujours aucun retour aujourd'hui.
Je vais engager la procédure de rétractation.
Cordialement,
Bonjour ManuelGe
Je ne comprends pas Sosh sur ce coup. Je sais qu'en période de vacances ils sont débordés, mais là je ne sais pas pourquoi vous n'avez pas eu de retour, car une fois pris en charge par un webconseiller, la solution est rapidment trouvé.
A saboir qu'une fois le problème déposé sur le forum, il faut en moyenne 24H pour avoir une réponse, dans votre cas cela a été rapide au départ, mais là..... je ne sais quoi vous dire.
Bonne fin de journée.
Bonjour à tous,
Petit update assez caucasse, après une semaine sans réponse de Sosh et 6 semaines après ma commande, je reçois cet email ce week-end me demandant un petit chèque de 265 euros pour finaliser ma commande ! ;)
Cela fait plus de 21 jours que j'ai passé ma commande, mais sachant que je n'ai jamais rien reçu de la part de Sosh, j'espère que la procédure de retractation ne va pas poser de problème.
Bonjour,
Merci pour votre commande que nous avons commencée à prendre en compte.
Pour finaliser votre dossier et nous permettre de vous livrer dans les meilleurs délais, veuillez :• nous envoyer un chèque de dépôt de garantie de 265 euros à l'ordre d'Orange en notant votre numéro de commande au dos du chèque (il sera encaissé lors de la validation par Orange de votre commande); c'est votre première souscription ou vous réitérez des souscriptions depuis moins de 40 jours
par courrier en l'affranchissant à l'adresse :Retour commande Sosh
TSA 40021
59878 LILLE CEDEX 9
