Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour à toutes et à tous
J'ai souscrit à l'option "multi-sim appel & internet" il y a quinze jours, mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim.
Pourtant si on regarde mes options j'y suis bien abonnée , ainsi que mon ancienne "option multi-sim" (sans "appel" ) que je compte résiler lorsque j'aurai activer ma nouvelle carte.
J'ai patienté mais je commence à m'inquiéter.
J'espère que quelqu'un passera par là et me conseillera sur la suite à donner.
Bonne fin de Week-End
Kau
Bonjour @Kau
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour @Kau
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Le Chat avait aujourd'hui une file d'attente pas très longue et la conseillère a été très aimable et la bonne solution a été trouvée. On verra si dans 5 à 7 jours je reçois ma carte multi-sim !
Ravi pour vous ^^
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