Abonnement suspendu

[Florine57]

Bonjour, 

J'ai un abonnement pour mon portable depuis un peu plus d'un mois, j'ai payé ma première facture par CB et cela a été validé.

Néanmoins j'ai envoyé mon chèque de dépôt avec un peu de retard (j'avais complètement oublié) et du coup mon abonnement a été suspendu. 

Je devais envoyer ce chèque pour le 11 aout et je pense qu'ils l'auront lundi.

Pourriez-vous me dire quand cela sera régularisé car je n'ai plus du tout moyen de téléphoner, sms, internet... depuis hier.

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement,

[stephrem]

Bonjour @Florine57


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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Florine57]

Bonjour, 

Merci pour cette information mais je ne trouve pas "chattez avec un conseiller"

Ils me proposent ça uniquement et ça ne m'aide pas;

Appeler le 740 ou le 0800100740 depuis un fixe

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Merci d'avance

[Florine57]

Bonjour, 

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[stephrem]

Bonjour

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