Discussion de forum
Résolu
Achat S26 Ultra 1To
Bonjour, J’ai commandé un S26 Ultra le 18 mars et j’ai bien envoyé tous les documents demandés. Donc au jour d'aujourd'hui, cela fait déjà 6 jours juste pour valider une carte d'identité et un justi...
Bonjour ttja,
Je vous remercie pour votre retour.
Après consultation de votre commande, il s'avère que la validation est retardée par le fait que vous avez inscrit votre nom dans la case prénom et vice versa.
Le service vous recontactera s'il est besoin de reprendre la commande en annulant cette dernière pour que cela corresponde à votre pièce d'identité.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Bonjour ttja
le traitement des documents peut prendre 10 jours ouvrés.