Discussion de forum

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Phil2208
Sosheur occasionnel
22-08-2021
Résolu

Activation carte SIM

Bonjour , j'ai reçu la semaine dernière ma carte SIM Sosh; la portabilité de mon numéro doit avoir lieu le 24/08 ; j'ai essayé par 2 fois d'activer la carte SIM aujourd'hui : résultat : impossibilité...
  • Avatar de Phil2208
    Phil2208
    29-08-2021

    Bonjour Matthieu,

     

    merci pour votre réponse ; j'ai téléphoné au service clients qui a réussi à activer la carte SIM ; il semble qu'en tant que nouveau client , il peut y avoir un bug informatique.

    le problème a été résolu par téléphone et la portabilité effective le jour j comme prévu .

    merci encore .

    cordialement 

    phil