Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
bonjour à tous,
maintenant on va prier pour qu'ils n'oublient personne dans le renvoi de courrier car ça va en faire des renvois, le e-tchat explose chaque fois que je me connecte y entre 90 et 120 abonnés en attente, ça craint, bon le matos fonctionne c'est le principal, mais j'ai tout de même une question à poser et il faut que je passe par le e-tchat car je suis en adsl alors que je dois être en vdsl et j'ai vu qu'en passant par le e-tchat certains techniciens peuvent le faire, mais il faut attendre que ça se calme..........
moi le technicien que j'ai eu la dernière fois m'a dit qu'il m'envoyait les identifiant par mail, et bien rien reçu.
Continuez à nous tenir au courant si il y en a qui recoivent les courriers avec les bons documents.
Merci
Pour ma part je n'ai toujours aucun accès à internet puisque la box demande à chaque fois les identifants...
Bonjour,
Vinestro êtes vous nouveau client avec Livebox 4 ? Avez vous réalisé le branchement de la Livebox4 comme présenté dans la FAQ ?
nico.p.anton êtes vous en migration (déjà précedemment client chez Orange ou Sosh) ? Quelle Livebox avez-vous ?
Concernant les pièces jointes manquantes, cela concerne les clients ayant souscrit avant samedi dernier ; patientez quelques jours, vous devriez les recevoir !
Bonjour Séb@stien, je suis client mobile chez Sosh mais nouveau client pour la box. C'est la Livebox 4.
- nico.p.anton merci pour ce retour ; un conseiller va poursuivre la prise en charge de votre dossier