Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
WebconseillerBonsoir nico.p.anton, si vous n'avez pas votre courrier de bienvenue, vous pouvez faire appel à l'un de nos conseillers eChat en cliquant sur la vignette en bas de page. Pour cela, je vous invite à cliquer sur ce lien : Retrouver vos identifiants de connexion Livebox Un message vous a été envoyé en privé si vous souhaitez échanger vos coordonnées personnelles via notre forum. Bien cordialement. Abikédia_
bonsoir,
vous voyez le fait de ne pas avoir de contrat et de ne pas pouvoir accéder à notre espace client puisque pas reçu de mot de passe et bien là je viens de m'apercevoir que dans les paramètres de la box j'ai l'option TV activée, alors qu'il y a 2 jours elle ne l'était pas.
Donc sans contrat j'ai l'impression qu'ils font un peu ce qu'ils veulent, ça me rappelle bouygues qui actives des options mobiles sans votre concentement.
Je pense donc que tout cela va être facturé, mais je n'ai pas souscris à l'offre TV.
Alors vérifiez vos options dans les paramètres de la box.
Je sens que je vais vraiment appliquer la rétractation car ça commence vraiment à bien faire.
On va commencer à signaler tout cela au associations de consommateurs et ça tombe bien puisque je suis membre de l'une d'entres elles.
bonjour,
je viens d'avoir le e-tchat et oui il faut se lever tôt et encore on attend tout de même, pour l'option TV c'est l'application TV orange qui est gratuite, pour le reste toujours rien ils m'ont baladé de service technique à service commercial orange, qui m'a envoyé vers service les boite sosh pour repartir sur 15 personnes avant moi j'ai donc abandonné le e-tchat, franchement je sens que je vais aller voir ailleurs ils nous prennent vraiment pour des c***