Discussion de forum
Annulation commande téléphone
Bonjour, J'ai passé commande hier d'un téléphone nu (je suis client sosh) et souhaite me rétracter, je ne sais pas comment le faire et à qui envoyer un mail. Quelqu'un peut il m'éclairer ?. Merci
3 Réponses
- Merci ! J'ai demandé l'annulation via le chat hier mais téléphone reçu aujourd'hui.
Bonjour FK-FK ,
Votre commande était donc de ce fait déjà expédiée.
Vous avez toujours la possibilité de retourner votre colis à l'adresse figurant sur le bon de rétractaction.
Dès réception, nous traiterons la rétractation effective et le remboursement associé à ce mobile.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine
