Discussion de forum
wbr76
21-06-2018Sosheur
Au secours ! Reçu la carte sim d'un autre client
Bonsoir, J'ai souscris à l'offre 20go pour 4.99€ au lieu de 19.99. Bien reçu la carte sim ce jour malheureusement, elle appartient à un autre client. La portabilité de mon numéro aura lieu le 25 jui...
- 22-06-2018Bonjour,
Vous pouvez joindre un conseiller Sosh ici:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr - 22-06-2018
Bonjour.
J'ai pu en contact avec un conseillé et arrivé solution ce problème Une nouvelle carte sim va m'être envoyé en espérant que que sera la bonne cette fois ci
Merci de votre aide.
- 26-06-2018
Bonjour, InesB.
J'ai bien reçu une nouvelle carte ce matin. Cette fois ,c'est la bonne. Resté couper du monde une journée. Je pense que l'on peut s'en passer. Tout marche impeccable.
Merci à tous pour votre aide.
Ina09
22-06-2018Apprenti sosheur
Bonjour
je me suis trompe de forfait mais je narrive pas à acceder au chat avce le conseiller
que faire
merci