Discussion de forum
Boîte sosh renvoyée par relais
Bonjour
Le technicien vient le 3/9 pour raccorder la fibre mais le matériel boîte sosh a était renvoyé à Sosh car non retiré en point relais. Quelle est la démarche de renvoi du colis et comment y procéder ?
1 Réponse
Bonjour Soufian45500 et merci d'avoir choisi Sosh pour votre accès fibre.
Je vous invite à joindre le service client en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur notre site d'assistance en ligne
- Cliquez sur la vignette "La Boite Sosh" puis "Suivre une commande ou un RDV d'installation"
- Enfin, cliquez sur la vignette "Démarrer le chat" qui s'affichera après quelques secondes.
Si cette dernière n'apparait pas, il faudra refaire l'opération en désactivant le bloqueur de publicités de votre navigateur, ou en navigation privée.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Belle journée :)
Matthieu
