Livraison : ma carte SIM, mes équipements
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Box non livrée

Bonjour,

 

J'ai soucrit l'offre box internet sosh mi-juin et d'après le suivi de commande, la box a été expédiée le 16/06.

 

Sur le site du transporteur Chronopost, plus aucune mise à jour depuis le 16/06. Je les ai contacté et au bout de 40 minutes, leur seule réponse est qu'il faut que je contacte Sosh car c'est à l'expéditeur de faire une réclamation au transporteur.

 

Nous sommes le 02/07 et je n'ai toujours rien reçu. Donc pas d'internet à la maison.

 

Est-ce qu'un conseiller peut rapidement regarder où se trouve la box, ou au pire en expédier une nouvelle rapidement ?

 

J'espère que je ne serai pas facturé tant que je n'aurai pas eu la box.

 

Merci d'avance