Discussion de forum

Avatar de Zoey6988
Zoey6988
Sosheur junior
28-09-2018

CARTE SIM NON REÇUE

Bonjour

Je suis nouveau client Sosh

Je n’ai jamais reçu ma nouvelle carte SIM.Ça fait plus de 10 jours que je suis abonné.

Numéro de commande : X018564837

 

 

Quel est le problème?

6 Réponses

    • Avatar de Zoey6988
      Zoey6988
      Sosheur junior

      Comment je vois le suivi des ordres

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur

        Zoey6988

         

        Lorsque tu as souscrit à une offre, tu as du recevoir un accusé de réception de commande sur ton mail (pense à vérifier également le dossier Spam de ta boite mail). Et dans ce mail, tu dois avoir un lien pour acéder au suivi de commande.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Zoey6988,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale


    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Zoey6988,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK