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XXXTH
Sosheur occasionnel
10-06-2018

COMMANDE EN COURS DE VALIDATION DEPUIS UNE SEMAINE

Bonjour, 

 

J'ai souscrit à l'offre Sosh pour les 20g à 4,99 avec la promo COCORICO, nénanmoins cela fait plus d'une semaine que j'attends un quelconque sursaut de Sosh. La commande affiche " EN COURS DE VALIDATION " alors que j'étais " censé " recevoir ma SIM le 8 pour une activation le 14.

 

C'est très problématique. J'ai envoyé tout les documents nécéssaires je ne comprends pas ce délai pour l'envoie d'une SIM. Est-ce normal ? J'en ai besoin au plus vite !

 

Merci .

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Sosheur
    10-06-2018

    Bonsoir XXXTH

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

    Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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