Discussion de forum
Carte SIM non reçue , a t'elle été envoyée ? Connexion au tchat impossible !!!!!
Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM le 20/03 dernier et au jour d'aujourd'hui, toujours rien.
Rien n'apparait dans "mes commandes" ?:VisageTriste:
J'ai eu 1 contact avec le chat, qui m'a confirmé ma demande, mais toujoiurs rien reçu.
Comment savoir si elle a bien été envoyée et à quelle date .
Je suis consciens que la situation actuelle est compliquée, mais j'ai reçu un courier du 24/03; le 2/04 ; donc logiquement la carte devrait être arrivée, si elle a été bien envoyée ?????? :VisageEnColere:
Merci
4 Réponses
Nous sommes le 16/04 et la carte SIM n'est toujours pas arrivée...
Aucun messages de Sosh ??? :VisageEnColere:
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Pour une commande bien plus récente (4/4), j'ai eu le tchat en 1 minute hier, qui m'a confirmé que ma commande était partie, mais qu'il y avait du retard.
Et mon numéro de suivi ne retourne strictement rien depuis le début.
La derniere fois j'ai mis 2h , 190 sosheurs devant moi :VisageEnLarmes:
Bonjour Olive42340
Je prends en charge votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
