Carte SIM non reçue

[Luxius]

Bonjour,

Je viens tout juste de m'inscrire chez Sosh..

Jai bien reçu les le mail de suivi de ma commande et quand je vais consulter l'avancement de celle-ci il est indiqué que la lettre suivie a été mise dans ma boîte a lettre samedi 10 fevrier or nous somme le 12 et je n'ai toujours rien reçu. Qui dois-je contacter et par quel moyen ?

Merci de vos réponses

[RealionelB · Accepted solution]

Bonsoir,

Vous pouvez joindre un conseiller Sosh:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

[Luxius]

Merci ReailionIB,

Je viens de chater avec un conseiller slon tes indications et ils vont m'envoyer gratuitement une nouvelle carte SIM

:smileyhappy:

[moderateur_r1 · Accepted solution]

Bonjour @Luxius,

Nous sommes heureux que la solution proposée par @RealionelB vous convienne.

Nous cloturons donc cette discussion, et vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe modération