Carte SIM non reçue

Bonjour, j'ai souscris à un nouveau forfait. Ma carte sim est indiquée comme etant livrée cependant je n'ai toujours rien reçue. Ma portabilite va bientôt avoir lieu, j'aimerais savoir comment faire !!!
Je viens de chez Bouygues, pour passer à SFR et pour ensuite venir chez Sosh, décidément je ne suis vraiment pas satisfaite de ces 2 derniers opérateurs, qui semble en plus avoir un service client inexistant !!