Discussion de forum

Avatar de VAly7456
VAly7456
Sosheur occasionnel
19-12-2018

Carte SIM non reçue

Bonjour,

J ai commander une carte Sim ( abonnemment) validée le11/12/2018
Activation portabilité prévue le
21/12/2018

Sauf que sur le suivi de la carte c'est marqué envoyée, numéro suivie non reconnue est sur sosh c'est indiqué :

VOIRIE_INCONNUE
CP_INC COMMUNE_INCONNUE

Jai reçu par email la confirmation , le numéro, mais pas carte.

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour VAly7456

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

     

    Client sosh pas salarié.