Discussion de forum

Avatar de Yannick44100
Yannick44100
Sosheur occasionnel
21-01-2025
Résolu

Carte SIM non reçue

Bonjour, J'ai souscrit à deux offres SOSH  le 09 janvier 2025. Je n'ai toujours pas reçu les cartes SIM alors que la portabilité des numéros a lieu le 25/01. Sur le suivi de commande, il est ind...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    22-01-2025

    Bonjour Yannick44100, 


    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂

    Si vous n'avez pas reçu vos cartes SIM, je peux vous proposer deux solutions :

    👉🏼Vous pouvez vous rendre dans la boutique Orange de votre choix afin de procéder au renouvellement de vos cartes SIM. Vous pourrez repartir immédiatement avec celle-ci.

    👉🏼Je peux également vous envoyer deux cartes SIM par courrier, un délai de plusieurs jours sera nécessaire pour les recevoir.

    Quelle solution vous semble la plus adaptée ? 🙂

    En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.❄️

    Manon

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    22-01-2025

    Je vous en prie.🙂

    Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.❄️

    Manon

Avatar de Yannick44100
Yannick44100
Sosheur occasionnel
22-01-2025

Merci pour cette réponse,
La portabilité étant le 25/01, je crois qu'une visite en boutique Orange s'impose.

Bonne journée !

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