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Franz2B
Nouveau Membre
16-04-2018

Carte SIM non reçue

Bonjour

Je suis nouveau client Sosh

Mon abonnement SFR a été résilié par vos services le 14/04.

Je n ai jamais reçu ma nouvelle carte SIM expediée le 06/04.

Je ne suis plus joignable et ne peux plus passer d appels.

Cette situation me pose beaucoup de difficultés

Pouvez vous me venir en aide?

Par avance merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Franz2B

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h