Carte SIM non reçue

J’ai déjà un abonnement sosh, je passe une deuxième commande et là on me demande les fameux documents.... que j’ai envoyés !
Ma portabilité se fait dans quelques heures et je ne n’ai tjs pas reçue ma sim, les documents sont tjs en attente.
Je vais donc me retrouver sans téléphone !
Je vais chez un autre opérateur demain car je ne peux pas rester sans téléphone, dommage...
Par tchat on m’a dit qu’il n’y avais rien à faire à part patienter... Biensur combien de temps ?! Et on ne peux pas repousser la portabilité bref on est pris à la gorge....
Surtout que pour l’autre forfait tout se passe bien et tout est bien prélevé.....