Résolu : Carte SIM non reçue

SélimF · ‎04-10-2018

Bonjour,

J'ai commandé une carte Sim ( abonnemment)

Validation
26/09/2018
Activation
04/10/2018

Sauf que la carte est marquer envoyé, numéro suivie non reconnue est sur sosh c'est indiqué :

VOIRIE_INCONNUE
CP_INC COMMUNE_INCONNUE

J'ai reçu par email la confirmation, le numéro, mais pas carte SIM

AlexandreK · ‎09-10-2018

Bonjour @SélimF,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Voir la solution dans l'envoi d'origine

SélimF · ‎06-10-2018

Bonjour,
Suite à ma demande aucune réponse ne m’a été donné et il est impossible de joindre un conseiller par téléphone c’est inadmissible de laisser les gens comme ça !

AlexandreK · ‎08-10-2018

Bonjour @SélimF,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK

AlexandreK · ‎09-10-2018

Bonjour @SélimF,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

SélimF · ‎12-10-2018

Répondre 4 jours à une demande bloquante je ne trouve pas cela normale.
Je suis resté sans téléphone ! Merci de me donner l’adresse du service client afin que je demande un dédommagement car vous ne m’avez toujours pas envoyé ma carte sim !